Moodle nutzen – aber wo und wie hosten?

Mood­le muss betrie­ben wer­den, es bedarf regel­mä­ßi­ger Pfle­ge, Updates sind essen­ti­ell, um die Daten Daten inner­halb eines Mood­le­sys­tems best­mög­lich zu schüt­zen, schließ­lich sind es nicht unse­re Daten, son­dern die der SuS. Vie­les spricht also dafür, dass man die­se Daten jeman­dem anver­trau­en soll­te, der sich damit aus­kennt. Das wie­der­um kos­tet, z.B. bei einem deut­schen Mood­le­part­ner rich­tig viel Geld – selbst im Bereich des ohne­hin schon teue­ren Applikations-Hostings.

Das ist Geld für eine Dienst­leis­tung, von der Ein­zel­ne zwar über­zeugt sein mag, deren Sinn für eine Schu­le sich aber nicht sofort erschließt, weil man den Wert von Mood­le nicht erzäh­len, son­dern nur erfah­ren kann. Man kauft also etwas teu­er ein, von dem man u.U. als Schul­ge­mein­schaft noch gar nicht weiß, ob das für einen passt. Dem­entspre­chend hoch ist der Drang eben­die­ser Schul­ge­mein­schaft, die­ses Geld lockerzumachen.

Des­we­gen gehen ver­schie­de­ne Schu­le und ver­schie­de­ne Leh­rer damit ganz unter­schied­lich um.

1. Der eige­ne (V)server

Das ist eine abso­lu­te Nische für Linux­pro­fis. Hier gibt es maxi­ma­le Frei­heit, super Per­for­mance und all das zu unschlag­bar guten Prei­sen. Vser­ver um die 10–15 Euro bie­ten mitt­ler­wei­le enor­me Power und viel Spei­cher­platz und: Ton­nen­wei­se Angriffs­punk­te für böse Jungs.

Ohne Kennt­nis­se im DNS-Bereich wird man sei­ne zahl­rei­chen Mood­le­mails nicht los und und und… Wer Hor­rorsto­ries dar­über lesen mag, darf ger­ne mal auf moodle.org in den Foren vor­bei­schau­en. Vie­le Leu­te trau­en sich da ein­fach Din­ge zu, die sie nicht kön­nen. Das kann lan­ge Zeit gut gehen, muss aber nicht. Und wenn es zum GAU kommt, dann ist der Eimer so rich­tig am Damp­fen. Ich habe als erfah­re­ner Admi­nis­tra­tor so viel Angst davor, dass ich meh­re­re Back­ups auf phy­si­ka­lisch getrenn­ten Daten­trä­gern vor­hal­te und selbst RAID nicht trau­en wür­de.  Ich wür­de für mich nie aus­schlie­ßen, dass sowas auch mal bei mir pas­siert. Gegen einen geziel­ten Angriff wird man als Durch­schnitts­ad­min macht­los sein. Das auto­ma­ti­sier­te Grund­rau­schen fängt man durch regel­mä­ßi­ge Updates weg,

2. Klas­si­sches Hosting

Man mie­tet Web­space und instal­liert Mood­le dar­auf. Wenn man vor­her den Pro­vi­der gut auf den von Mood­le benö­tig­ten Fea­tures abklopft, kann das sehr gut lau­fen. Die wenigs­ten Schu­len besit­zen mehr als 30–40 PCs, mit denen gleich­zei­tig auf das Sys­tem zuge­grif­fen wird. Güns­tig für eine Schu­le ist, dass die Last­spit­zen eher am Vor­mit­tag erzeugt wer­den. Daher sind vie­le Pro­vi­der sehr duld­sam, wenn Mood­le wie­der mal mit Spei­cher her­um­saut. Vor­mit­tags ist das auf klas­si­schen Web­ser­vern eher kein Problem.

Die Update­pro­ble­ma­tik bleibt am Admi­nis­tra­tor hän­gen. Die ist essen­ti­ell für die Daten­si­cher­heit. Den feh­len­den Anwen­der­sup­port kann man sich in den deut­schen Foren auf moodle.org holen. Der Pro­vi­der wird – so er nicht zu groß ist – auch hel­fen, wenn er Logs lesen kann. In der Mit­tel­klas­se fin­det man da viel Brauch­ba­res im Bereich zwi­schen 10–15 Euro/Monat.

3. Der Dienstherr

Bay­ern und Baden-Würt­tem­berg haben es gut. Da gibt es Orga­ni­sa­tio­nen, die das für einen regeln, eine sta­bi­le Umge­bung anbie­ten und teil­wei­se sogar Sup­port leis­ten. Das ist für mich bis­her der Königs­weg, der sich noch durch z.B. Anbin­dung der Sys­te­me an schu­li­sche Authen­ti­fi­zie­rungs­sys­te­me ver­bes­sern lie­ße, aber irgend­was ist ja immer. Die Ser­ver wer­den von Per­so­nal gewar­tet, das das gelernt hat und auch für die Sicher­heit der Daten sorgt.

Man ist aber in sei­nen Mög­lich­kei­ten auch ein­ge­schränk­ter. Das eige­ne Design ist schwe­rer mög­lich, oft muss man Kur­se erst bean­tra­gen und die Ein­schrei­bung von Teil­neh­men­den kann auch müh­sam wer­den: Aber die Daten sind nicht in kom­mer­zi­el­len Hän­den und wei­test­ge­hend unter „öffent­li­cher Kon­trol­le“. So kann man sich voll auf das Unter­rich­ten mit Mood­le kon­zen­trie­ren und muss nicht stän­dig basteln.

Ande­re Ansät­ze in der Rich­tung sind z.B. Schul­ser­ver­lö­sun­gen wie die Mus­ter­lö­sung aus – eben­falls – Baden-Würt­tem­berg oder auch neu­er­dings Ark­tur – huhu, lebt der noch?

4. Kos­ten­lo­se Dienste

Es gibt mit Key2School einen Anbie­ter, der das „Rund­rum-Glück­lich­pa­ket“ für lau anbie­tet. Dazu möch­te ich eines sagen:

„Die Wäh­rung der Kos­ten­lo­sen sind Daten. Das ist so, so wird es blei­ben. Sind ja kei­ne Sama­ri­ter, son­dern Konzerne.“

Man spei­chert so u.U. per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten auf einem Ser­ver, den man noch weit weni­ger kon­trol­liert als einen Vser­ver oder ein Hos­ting­pa­ket in Deutsch­land. Das wäre für mich im Erwach­se­nen­be­reich bei ent­spre­chen­der Auf­klä­rung kein Pro­blem – aber bei uns anver­trau­ten Kin­dern? Auf einem Ser­ver außer­halb deut­scher Gerichts­bar­keit? Nicht dass die Gerichts­bar­keit immer toll wäre, aber so gar nicht? Mood­le ist ja eigent­lich aus Schutz­grün­den als geschlos­se­nes Sys­tem kon­zi­piert. Die­sen Schutz führt man ad absur­dum, wenn das Sys­tem „aus der Hand gibt“, oder mit Diens­ten ver­bin­det, die Daten unge­niert ver­ar­bei­ten (könn­ten). Die Anbin­dung von Mood­le an Goo­g­le­Apps ist mir unter dem Gesichts­punkt auch unheim­lich. Man kop­pelt da über SSO…

5. Der Moodlepartner

Der Mood­le­part­ner dürf­te für die Unbe­darf­ten unter uns, die ein­fach nur unter­rich­ten wol­len, die ein­fach nur benut­zen wol­len, die deut­schen, indi­vi­du­el­len Sup­port wün­schen und die kei­nen net­ten Dienst­her­ren haben, die Lösung sein. Gleich­zei­tig füh­ren Mood­le­part­ner Sum­men nach Aus­tra­li­en zurück, die der wei­te­ren Ent­wick­lung von Mood­le zu Gute kom­men und so für eine nach­hal­ti­ge Ent­wick­lung sor­gen. Mood­le wird getra­gen durch Mood­le­part­ner, die Ent­wick­lun­gen erst ermög­li­chen. Lei­der sind Mood­le­part­ner vor allem eins: Preis­wert. Damit will ich sagen, dass sie ihren Preis wert sind, allein weil sie für Ver­läss­lich­keit sor­gen. Nach lang­läu­fi­ger deut­scher Les­art wür­den aber die meis­ten sagen: Schweineteuer.

Das Part­ner­kon­zept passt für mich unmo­di­fi­ziert nicht auf Deutsch­land, weil es Qua­li­tät ver­kau­fen und garan­tie­ren will. Das will – so glau­be ich der Stan­dard­markt – hier über­wie­gend nicht. Der US-Ame­ri­ka­ner sagt: „Hey, toll, dar­über habe ich gele­sen, das mache, ich, das kau­fe ich. „. Der Deut­sche sagt: „Hm, ob das für mich passt?“.  Und mit die­ser Ein­stel­lung gibt k(aum) einer jähr­lich Kilo­eu­ro für ein Appli­ka­ti­ons­hos­ting aus, dass selbst im wesent­lich kom­ple­xe­ren und damit ver­gleich­ba­ren Group­ware­be­reich güns­ti­ger zu haben ist. Leu­te mit einer ande­ren Ein­stel­lung mögen das tun. Für unse­re Schu­le wäre das undenk­bar – allein finan­zi­ell. Dafür kann man schon eini­ge Klas­sen mit Aus­hilfs­leh­rer­stun­den versorgen.

In Deutsch­land muss Bedarf nach mei­ner Erfah­rung erst gene­riert wer­den, bevor Leu­te dafür wirk­lich zu zah­len bereit sind. Bedarf ent­steht durch die Arbeit mit Mood­le. Der Ein­stieg darf nicht zu hoch­schwel­lig sein.

Das geht lei­der sehr oft nur über den Preis. Je mehr man „spa­ren“ kann, des­to eher steckt man Zeit hin­ein. Und jetzt kommt eine wei­te­re Sache dazu: Wer selbst gehos­tet hat, weiß auch um die damit ver­bun­de­nen Frei­hei­ten – die es bei einem Mood­le­part­ner wie­der­um so nicht oder dann nur gegen Auf­preis – da Indi­vi­du­al­lö­sung – gibt, d.h. die Leu­te stei­gen u.U. güns­tig ein, ler­nen und brau­chen dann kei­nen Anwen­der­sup­port mehr. Die­se Anwen­der dürf­ten nach zwei bis drei Jah­ren für den Mood­le­part­ner ver­lo­ren sein ohne je etwas an Mood­le zurück­ge­ge­ben zu haben.

Also: Auf moodle.org ist ein „Dona­te“ But­ton – wenigs­tens spen­den oder Goo­g­le­Docs über­set­zen oder Sup­port im Mood­le­fo­rum geben oder…

Ich habe immer noch einen 2‑Eu­ro-Vser­ver von Net­cup. Die­ses Unter­neh­men hat sehr klein ange­fan­gen und sich durch eben­die­se klei­nen Sys­te­me, die sehr zuver­läs­sig, aber bestimmt nicht pro­fi­ta­bel lie­fen, einen Kun­den­stamm auf­ge­baut. Gera­de heu­te habe ich einem Bekann­ten ein hoch­prei­si­ges Stan­dard­pro­dukt von denen emp­foh­len, weil ich den Sup­port und die Tech­nik ken­ne.  Anfi­xen, guten Ein­druck machen, spä­ter Geld durch gute Leis­tung ver­die­nen oder auch nicht – unter­neh­me­ri­sches Risiko.

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